Важное обращение к абонентам
Уважаемый Абонент!

Благодарю Вас за доверие, оказанное компании СевСтар, за то, что Вы пользуетесь нашими услугами.

К сожалению, вынужден Вам сообщить, что в связи с неконструктивными действиями управляющей компании Вашего СТ - ТСН "Массив "Сапун-гора" (далее - УК) предоставление услуг доступа в Интернет компанией СевСтар может быть затруднено.

Несмотря на то, что Вы и Ваши соседи уже много лет пользуются услугами ООО Фринет и (впоследствии) компании СевСтар, УК в одностороннем порядке предпринимает действия по обесточиванию и повреждению линий связи.
Компания СевСтар неоднократно обращалась к УК с предложением заключения возмездного договора аренды опор, однако получала отказ.

В декабре 2017 года СевСтар планировал провести за счёт собственных средств реконструкцию старых магистральных линий в районе Вашего СТ. Реконструкция позволит значительно повысить качество услуг и снизит нагрузку на электросети - все устаревшее активное оборудование будет демонтировано. Сотрудники СевСтар обратились к УК с просьбой согласовать проект реконструкции и подписать договор на размещение кабельных линий на опорах ЛЭП, принадлежащих СТ. Однако, главный энергетик УК выставляет категорические технические требования к проекту, которые нарушают нормы техники безопасности и "Правил устройства электроустановок" (ПУЭ) — см. приложение 1. В частности, требует, чтобы прокладка оптических линий на опорах была произведена выше электрического кабеля. Тем самым, при выполнении работ резко возрастает вероятность производственных травм сотрудников, вплоть до летального исхода. В этом случае к уголовной ответственности будут привлечены должностные лица, согласовавшие такой проект.

Компания СевСтар не может взять на себя ответственность по незаконной прокладке кабеля, как того требует УК. Фактически невыполнимыми требованиями УК в очередной раз отказало нашей компании в подписании договора об использовании опор ЛЭП для сетей связи.

Таким образом, УК препятствует как использованию старых сетей связи (повреждает и отключает их), так и прокладке новых.

Я вынужден сделать вывод, что своими действиями УК лишает Вас свободы выбора оператора связи и пытается навязать услуги тех компаний, с которыми у нее имеются особые договоренности, иными словами - использует свое монопольное положение в корыстных целях. Информирую Вас, что намерен обратиться по этому вопросу в Федеральную антимонопольную службу. Также любые действия по повреждению сетей связи намерен преследовать по закону. Также обращаю Ваше внимание, что опоры на территории СТ являются общим имуществом всех членов СТ (то есть Вашим). И любой собственник (то есть Вы) вправе решать, для каких целей свою собственность использовать (в том числе и для целей получения услуг связи).

Во исполнение встречных обязательств абонента по обеспечению доступа оператору связи, прошу Вас инициировать проведение общего собрания собственников и поставить на нем вопрос о заключении договора с ООО "СевСтар ИСПС" на аренду опор ЛЭП для целей предоставления услуг связи. Обязать УК заключить такой договор. Прошу Вас для координации методов решения данного вопроса и за консультациями обращаться в многоканальный контакт-центр СевСтар по телефонам 53-95-00, +7 978 899-00-00, +7 978 858-51-99.

В благодарность за Ваше доверие, компания СевСтар предоставит Вам скидку в размере 150 рублей на услуги доступа в интернет сроком на 6 месяцев (с декабря 2017 года по май 2018 года).

С уважением,
Генеральный директор ООО «СевСтар ИСПС»
Кокуш К.Е.

Приложение 1.
Регламентные нормы, устанавливающие размещение воздушного кабеля связи ниже электрического кабеля на опорах.

- П. 10.3.3. Правил по охране труда при работах на воздушных линиях связи и проводного вещания (радиофикации):

Запрещается подвешивать провода ЛС (РФ) над проводами линий электропередачи с напряжением выше 380 В.

- П. 2.4.86. ч. 4 главы 2.4 Правил устройства электроустановок:

На общих опорах допускается совместная подвеска СИП ВЛИ с неизолированными или изолированными проводами ЛС и ЛПВ.

Провода ВЛИ до 1 кВ должны располагаться над проводами ЛС и ЛПВ.

- П. 3.3. Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок:

При оперативном обслуживании, осмотрах электроустановок, а также выполнении работ в электроустановках не допускается приближение людей к находящимся под напряжением неогражденным токоведущим частям на расстояния менее указанных в таблице № 1 (при напряжении ВЛ до 1 кВ расстояние от работников и применяемых ими инструментов и приспособлений составляет 0,6 м., а расстояния от механизмов и грузоподъемных машин в рабочем и транспортном положении от стропов, грузозахватных приспособлений и грузов - 1,0 м.).